DÚVIDAS E GARANTIA

FOLHEADOS x BANHADOS

Peças banhadas recebem uma camada mais espessa de ouro ou prata ( recebem mais camadas do metal precioso).
Já as folheadas recebem uma camada mais fina desse metal.

Em resumo, a principal diferença entre banhado e folheado em relação a joias e acessórios está na espessura e método de aplicação do metal precioso.

SEMIJOIAS BANHADAS A PRATA

• QUAL O MATERIAL DAS PEÇAS DA BL?

Trabalhamos com semijoias banhadas a 50 milésimos de prata + banho de verniz protetor, hipoalergênicas, livres de níquel.

• AS SEMIJOIAS ESCURECEM ?

É possível que ocorra visto que a oxidação

é um fator natural da prata, o tempo varia de pessoa para pessoa, a depender dos cuidados e também de fatores naturais.

Caso aconteça é possível realizar a limpeza.
( No nosso Instagram temos DESTAQUE sobre a limpeza e tudo que vocês precisam saber)

• TEM GARANTIA ?

Oferecemos garantia para defeitos de fabricação, com prazo de 7 dias a partir do recebimento da peça.
e garantia para defeitos de banho com prazo de 90 dias a contar a partir da data de recebimento.

• PRATA 925

Peças em prata de lei possuem garantia eterna quanto a autenticidade do material.

Nossas peças de prata possuem uma garantia de 7 dias após o recebimento para defeitos de fabricação.

Nossa garantia da prata 925 é vitalícia para defeitos de fabricação. Ou seja, isso não inclui :

• Quebras

• Perca de pedras

• Amassados

• Arranhados

• Oxidados por produtos abransivos

• A oxidação desse material é um processo natural e a faz escurecer, podendo voltar ao seu estado original com limpeza feita com produtos específicos.

• SEMIJOIAS BANHADAS A OURO 18k

Semijoias banhadas de 7 a 10 milésimos de ouro 18k

Hipoalergênicas

Com verniz de proteção

• TEM GARANTIA?

Oferecemos garantia de 1 ano para defeitos no banho.

• FOLHEADOS

Oferecemos garantia de 7 dias para defeitos de fabricação após o recebimento.

📌 Lembrando que a garantia não se aplica a trocas por gosto pessoal, uso incorreto ou desatenção aos cuidados indicados.

📝 A garantia cobre:

Defeitos no banho (descasque anormal ou manchas de fabricação)
Peças com defeito de origem, desde que estejam dentro do prazo

❌ A garantia não cobre:

Danos causados por mau uso ou falta de cuidado (queda, contato com água, perfume, produtos químicos, impacto, suor, etc.)
Quebra de fecho
Peças que apresentem sinais de uso indevido
Desgaste natural pelo tempo

✨ Como solicitar:

É só enviar um e-mail para

[email protected] com:

Informações do pedido
Nome completo
Fotos da peça
Descrição do ocorrido

Qualquer dúvida estamos à disposição:

[email protected]
Whatsapp: (22) 99761-1409

Com carinho,

Equipe BL.